Mitarbeiter des Hörer- und Zuschauerservice

Rund 900.000 Radiohörer*innen schalten jeden Tag hr3 ein. Und ca. eine halbe Million Kontakte erreichen wir täglich bei Instagram und Facebook.

Hast Du Lust, die wichtigste Kontaktperson für diese Nutzer*innen zu sein und die Moderator*innen der hr3 Morningshow während der Sendung zu unterstützen?

Dann komm und verstärke unser Team der hr3Line

hr3 sucht auf Stundenbasis freie Mitarbeiter*innen (z. B. Studierende) als On Air Assistent*innen für eine motivierte, freundliche, verbindliche und zuverlässige Betreuung unserer Nutzer*innen bei WhatsApp, am Telefon, in sozialen Netzwerken und per Mail.

Du beantwortest die Fragen und Anliegen unserer Nutzer*innen, die uns über diese Kanäle erreichen, bist Teil des Teams der hr3 Morningshow und unterstützt die Moderator*innen bei ihrer Sendung.

Du solltest mitbringen

  • Freude an der Zusammenarbeit in einem kreativen Team
  • Hilfsbereitschaft und Servicekompetenz
  • Souveränität im Umgang mit Beschwerden, Konflikten und allgemeinen Stresssituationen
  • Affinität und Erfahrungen im Umgang mit sozialen Netzwerken
  • Flexibilität, Neugier und Zuverlässigkeit
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift


Das bieten wir Dir

Du bist Teil eines engagierten Teams aus passionierten und erfahrenen Medienmachern und arbeitest in einem professionellen und kollegialen Umfeld. Du lernst die Arbeit in einem öffentlich-rechtlichen Medienhaus kennen und erwirbst Kenntnisse in der Arbeit für Hörfunk, Kundendialog und Communitymanagement.

Interesse? Dann bist Du vielleicht genau die Person, die wir suchen!

Weitere Informationen

Infos und Bewerbung:

Hessischer Rundfunk
Connor Ziegler
Hörer- und Zuschauerservice
Bertramstr. 8
60320 Frankfurt am Main

mailto: HZS-Bewerbung@hr.de

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