Sechs Smartphones mit App-Ansicht

Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen zu den neuen Radio-Apps des Hessischen Rundfunks im Überblick.

Wie kann ich im laufenden Programm zurückspringen?
Wie personalisiere ich den Verkehrsbereich?
Warum gibt es keine Nachrichten mehr in den neuen Apps?
Wo ist das Regenradar geblieben?
Wo sind die Verkehrskameras geblieben?
Warum gibt es keinen Radio-Wecker mehr?
Welche Rechte benötigen die Apps?
Barrierefreiheit
Warum nur iOS und Android?
Welche Systemvoraussetzungen gibt es?
Apps auch für Tablet?
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Radio-Redaktionen erreichen
Technische Probleme
Verkehrsmelder/Blitzer

Wie kann ich im laufenden Programm zurückspringen?

Die Timeline in der hr3-App

Sie haben einen Beitrag im Programm verpasst und möchten ihn nocheinmal hören? In der neuen App können Sie mit einem Tipp auf der Timeline bis zu zwei Stunden auf Nachrichten und Wortbeiträge zurückspringen, die mit dem grauen Fähnchen gekennzeichnet sind.

Im laufenden Programm können Sie außerdem in 10- und 60-Sekunden Schritten zurückspringen. Wechseln Sie dazu mit einem Tipp auf den mittleren Bereich des Mini-Players in die "Bigplayer"- Ansicht.

Wie personalisiere ich den Verkehrs-Bereich?

Verkehr in der hr-iNFO-App

Die Meldungen für den Straßenverkehr sowie für die Verkehrsverbünde RMV und NVV lassen sich je nach persönlichen Vorlieben konfigurieren, so dass Sie nur die Informationen für Ihre Favoriten angezeigt bekommen.

Dazu müssen Sie einmalig auf den Reiter Favoriten gehen und dort rechts oben auf "Bearbeiten" klicken. Dann erhalten Sie eine lange Liste der hessischen Autobahnen und Bundesstraßen bzw. der Bahnen und Busse in RMV und NVV. Markieren Sie Ihre Favoriten mit einem Klick auf den Haken und speichern Sie die Auswahl rechts oben. So erhalten Sie künftig nur die Verkehrsmeldungen, die Sie wirklich betreffen.

Warum gibt es keine Nachrichten mehr in den neuen Apps?

In den neuen Radio-Apps liegt der Schwerpunkt auf dem Hören. Aktuelle Nachrichten und Videos aus Ihrer Region sowie die beliebten Nachrichten-Ticker finden Sie in der App von hessenschau.de. Hier können Sie auch Push-Benachrichtigungen zu Ihren Lieblingsthemen, Topmeldungen und Unwetterwarnungen aus Ihrer Region abonnieren.

Wo ist das Regenradar geblieben?

Auch bei den Wetter-Informationen haben wir uns auf die Basis-Information aus den Regionen beschränkt. Das Regenradar gibt es weiterhin in der hessenschau-App, dort finden Sie außerdem eine Push-Funktion bei Unwetter-Warnungen.

Wo sind die Verkehrskameras geblieben?

Die Auswertung der bisherigen Apps hat ergeben, dass die Verkehrs-Kameras in der App nur selten abgerufen wurden. Sie sind aber ebenfalls in der hessenschau-App verfügbar. Dagegen haben unsere Nutzerbefragungen ergeben, dass es ein großes Interesse an Störungsmeldungen im öffentlichen Nahverkehr gibt. Daher haben wir diese Informationen in die neue Version aufgenommen und bieten sie sogar personalisiert an.

Warum gibt es keinen Radio-Wecker mehr?

Die Nutzungszahlen der bisherigen Apps zeigten, dass diese Funktion kaum genutzt wurde. Wir bieten sie deshalb nicht mehr an.

Welche Rechte benötigen die Apps?

Es werden keine Berechtigungen zur Nutzung der App benötigt.

Ist die App barrierefrei nutzbar?

Die Radio-Apps wurden mit großer Sorgfalt für alle Nutzerinnen und Nutzer entworfen und sind somit barrierefrei bedienbar. Die Aktivierung von Bedienungshilfen (VoiceOver, Textgröße) erfolgt in den Einstellungen Ihres Endgeräts. Wenn Sie dennoch Probleme bei der barrierefreien Nutzung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.

Warum bietet der hr die Apps nur für Apple (iOS) und Google (Android) an?

Wir haben die Marktanteile der unterschiedlichen mobilen Betriebssysteme untersucht und entschieden, die Radio-Apps nur für iOS und Android anzubieten. Diese Systeme sind aktuell am stärksten verbreitet, während viele andere Systeme rückläufig in der Nutzungsstatistik sind.

Welche System-Voraussetzungen gibt es?

Die App ist optimiert für Android ab Version 5.0 und für iOS ab 12.0 bzw. iPadOS 13.0.

Gibt es die Radio-Apps auch für das Tablet?

Die App ist auch mit Tablet nutzbar; wir arbeiten zur Zeit an einer Optimierung.

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Wie kann ich die Redaktionen erreichen?

Per Telefon, Email, Whatsapp... Auf diesen Übersichtsseiten finden sie die Kontakte zu den einzelnen Programmen:

hr1

hr2

hr3

hr4

hr-iNFO

YOU FM

Wie kann ich technische Probleme melden?

Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn so können wir die Radio-Apps optimieren und weiterentwickeln. Sollten Sie technische Probleme feststellen oder Fragen zur Bedienung der App haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an radioapps@hr.de.

Wenn Ihnen die App gefallen, freuen wir uns über eine positive Bewertung in den Stores.

Wie kann ich eine Verkehrsstörung oder Blitzer melden?

Aktuelle Hinweise auf Blitzer der Polizei können Sie der Verkehrsredaktion per Telefon oder Whatsapp-Nachricht unter der Nummer 069/155-4000 melden. Sie können sich auch als Staureporter anmelden.